- Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.
- Aanbiedingen
- Paascollectie
- Tuincentrum
- Grond
- Meststoffen en kalk
- Onkruid Bestrijding
- Ongedierte
- Bloemen en Moestuin zaden
- Gazon
- Tuingereedschap
- Drukspuiten
- Stelen
- Bezems
- Harken
- Schoffels en woelers
- Elektrisch gereedschap
- Snoeischaren
- Zagen
- Heggenscharen
- Voegenborstels en krabbers
- Onkruidtrekkers
- Onkruidbranders
- Trimmers en kantenstekers
- Verticuleren
- Strooiwagens
- Grondboren
- Plukken en oogsten
- Klein gereedschap
- Afvalopslag
- Overig gereedschap
- Persoonlijke bescherming
- Bewatering
- Hydrokorrels
- Bodembedekking
- Moestuin en kweken
- Schimmels
- Bladziekte & Overige Verzorging
- Groene aanslag
- Stekpoeder
- Reinigers voor buiten
- Tuinnetten
- Compost en composteren
- Hangingbaskets
- Binders en touw
- Kassen
- Planten leiden en opbinden
- Bomen poten
- Palen
- Gras en borderranden
- Bodem meting
- Zeil en gronddoek
- Beschermhoezen
- Anti Muggen
- Stroomvoorziening
- Vorstbescherming
- Tuinfakkels en kaarsen
- Tuin decoratie
- Tuin dieren
- Zwembad benodigdheden
- Vijver artikelen
- Kamerplanten
- Tuinvogels
- Strooivoer
- Vetbollen en houders
- Vetblokken, Birdcaskes, Overige vetproducten en houders
- Vogelpindakaas en houders
- Pakketten en meer
- Gevulde netjes
- Gevulde grote slingers
- Pinda's en zonnepitten
- Natuurlijke voeding
- Levend voedsel
- Diepvries insecten
- Voerstations en huisjes
- Voersilo's
- Voerschalen
- Bad- en drinkplaatsen
- Vogelhuisjes & Nestkastjes
- Pluimvee
- Duiven, kooi- en volière Vogels
- Knaagdieren
- Aquarium & Aquascaping
- Aquaria en Meubels
- Aquaria 0 - 30 CM
- Aquaria 31 - 50 CM
- Aquaria 51 - 70 CM
- Aquaria 71 - 100 CM
- Aquaria 101 - 150 CM
- Aquaria 151 CM +
- Afwijkende vormen
- Kommen
- Kunststof aquaria
- Paludaria
- Tartaria
- Ciano Meubels
- Juwel Meubels
- Fluval Meubels
- Tetra Meubels
- SuperFish Meubels
- Oase Meubels
- AkvaStabil Meubels
- Reserve onderdelen
- Verlichting
- Filters en Pompen
- Verwarming en Koeling
- CO2
- Beluchting
- Bodembedekking
- Decoratie
- Waterplanten
- Voer
- Algeneters & Bodemvissen
- Baby & Kweek
- Betta's & Kempvissen
- Cichliden & Maanvissen
- Diepvries voer
- Discus
- Garnalen & kreeften
- Gezelschaps Aquaria
- Goudvissen & Sluierstaarten
- Guppy's & Levendbarende vissen
- Gedroogde insecten(larven) & Waterdieren
- Kleur voer
- Levend voer voor alle vissen
- Levende wormen en insecten
- Tetra's & karperzalmen
- Vakantie
- Overig Voer & Overige dieren
- Thermometers
- Water behandeling en toevoegingen
- Anti-alg
- Plantenvoeding
- Schoonmaken
- Netjes
- Voerautomaten
- Voerhulp
- Gereedschap
- Kweek toebehoren
- Medicijnen
- Slakken bestrijding
- Lijm en Kit
- Automatisering
- Transport zakken
- Aquaria en Meubels
- Reptielen, Amfibieën en Plantterraria
- Honden
- Voedingssupplementen
- Trappen, Planken & Loopondersteuning
- Training & Correctie
- Puppy
- Anti-Stress
- Verkoeling
- Gezondheid
- Speelgoed
- Verzorging
- Slapen & Uitrusten
- Hygiëne
- Benches en Hondenhokken
- Erop uit!
- Voeding & Snacks
- Kleding & Halsbanden
- Voer & Drinkbakken
- Vlooien, Teken & Ontworming
- Camera's & GPS-trackers
- Katten
- Anti Urine
- Apotheek
- Balkon netten
- Bandjes
- Borstels en nagelknippers
- Drinken
- Feliway en andere feromonen
- Kattenbak
- Kattenbakvulling
- Kattenluiken
- Kittens
- Krabpalen en planken
- Manden en kussens
- Ontworming
- Overige verzorgingsartikelen
- Speelgoed
- Transport
- Vlooien en teken
- Voedingssupplementen
- Kattenvoer en snacks
- Voerbakjes
- (Vuurwerk) Stress
- Erop uit!
- Camera's & GPS-trackers
- Benches
- Paarden
- Schapen en Geiten
- Varkens
- Runderen
- Overige dieren
- Stal & Erf
- Gaas en IJzerwaren
- Hengelsport
- Ongedierte bestrijding
- Huishoudelijk
- Desinfectie en persoonlijke hygiëne
- Allesreiniger
- Huishoudzeep
- Meubelreiniging- en verzorging
- Ontvetters
- Koper / Zilverpoets
- Sanitair
- Vloerreinigers
- Glasreiniging
- Tapijtreiniger
- Desinfecteren
- Overige reinigers
- Schoonmaakdoekjes
- Handreiniging
- Handcreme
- Afwas
- Wasmiddel
- Stoffen en ragen
- Luchtverfrissers
- Schimmel- en weerplekken
- Ontstopper
- Borstels, sponzen en zemen
- Handschoenen
- Emmers
- Bezems
- Trekkers en wissers
- Bezem en trekker stelen
- Vuilniszakken
- Papier
- Tape en Klittenband
- Textiel
- Textielverf
- EHBO
- Batterijen
- Kaarsen
- Kraantjes en pompjes
- Strooizout
- Overige accessoires
- Auto en (Motor)Fiets
- Winterartikelen
- Benzine additieven
- Diesel Additieven
- Olieadditieven
- Oliekoelers
- Speciale oliën
- Remvloeistof
- Koelvloeistof
- Koelsysteem
- Airconditioning onderhoud
- Motor Reiniging
- Lampen
- Marterbescherming
- Zekeringen
- Garage zeep
- Schoonmaken en Poetsen
- Ruitenwisser vloeistof
- Luchtverfrissers
- Kitten en lijmen
- Primer, Finish en lakken
- Remmenreiniger
- Universele Reinigingsmiddelen
- Vetten & Smeermiddelen
- Diverse gebruiksartikelen
- Tape en Klittenband
- Kranen en pompen
- Gereedschap
- Fietsonderhoud
- Motorfiets onderhoud
- Feestdagen en Cadeauwinkel
- PALLET VOORDEEL
- TWEEDE KANS
- Merken
Retouren, Garantie en Klachten
STANDAARD RETOURZENDING
Heeft u iets besteld wat toch niet helemaal naar wens is? Geen probleem, u kunt bij ons GRATIS uw producten ruilen tegen andere producten of een tegoedbon. Uiteraard is het ook mogelijk om uw geld retour te ontvangen. Twijfelt u nog? Denk er rustig over na, u heeft bij Junai.nl niet de wettelijke 2 weken de tijd om iets retour te zenden maar 61 dagen!
Om het retourneren zo makkelijk mogelijk te maken werken wij samen met Returnless. Start uw retour aanvraag via onderstaande link:
START RETOURAANVRAAG
U heeft het recht een deel van uw bestelling of de gehele bestelling, tot 61 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling, zonder opgave van reden te annuleren, dit doet u door dit kenbaar te maken via de bovenstaande link. U heeft na de aanmelding nogmaals 14 kalenderdagen de tijd om uw product(en) retour te sturen. U kunt tijdens de aanvraag kiezen de artikelen te ruilen tegen andere artikelen (dit kunt u direct aangeven) of een tegoedbon, retour sturen is voor u dan geheel GRATIS. Kiest u er voor om liever uw aankoopbedrag terug te ontvangen dan vragen wij een kleine bijdrage in de retourkosten. U kunt een voordelig verzendlabel aanschaffen in het proces. Dit is natuurlijk niet verplicht, u kunt ook zelf het vervoer terug naar ons verzorgen met een vervoerder naar keuze, neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Binnen 14 kalenderdagen nadat wij uw retour hebben ontvangen ontvangt u een nieuwe bestelbevestiging, de tegoedbon of het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen. Wanneer u alle artikelen uit uw bestelling retour stuurt ontvangt u ook de oorspronkelijke verzendkosten van de bestelling retour of tegoed.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
-Roofmijten
-Sluipwespen
-Aaltjes
-Levende (aquarium)planten
-Levende insecten
-Levend aas
-Diepvriesvoer
Wij verpakken je levende roofmijten, voedseldieren, diepvries voer en levend aas altijd zo goed mogelijk. Wij raden je aan altijd een polystyreen box aan te schaffen bij je bestelling als deze levende voedseldieren, roofmijten, diepvriesvoedsel of levend aas bevat. Tevens raden wij je bij warm weer een coldpack of bij koud weer een heatpack mee te bestellen. Deze packs en de polystyreen box vind je in de categorieën op onze website waar je ook de levende voedseldieren, levend aas of roofmijten treft.
Hoe groot of klein de bestelling ook is, je hoeft slechts 1x een polystyreen box en 1x een heat of cold pack te bestellen, wij zorgen dat alles wat geconditioneerd vervoerd moet worden in een of meerdere boxen wordt geplaatst met een of meerdere packs.
Gezien de aard van deze producten is het goed aankomen, de reisduur van een pakket (en het eventueel laten bezorgen bij een afhaalpunt en het pakket daar lang laten liggen), en versheid op het moment van bezorgen voor eigen risico. Het recht op retour is niet van toepassing op levende voedseldieren, diepvriesvoer, levend aas en roofmijten, deze worden altijd in rekening gebracht. Check in de kassa altijd even je adres op fouten zodat de verzending soepel en snel verloopt.
DEFECT / BESCHADIGD ARTIKEL ONTVANGEN
Heeft u een artikel ontvangen dat defect is of beschadigd tijdens transport? Onze excuses, meldt dit binnen 7 dagen en wij lossen het voor u op!
Om het retourneren zo makkelijk mogelijk te maken werken wij samen met Returnless. Start uw retour aanvraag via onderstaande link:
START CLAIM
Houdt uw telefoon of camera bij de hand, wij vragen u een foto te uploaden. Nadat uw aanvraag ontvangen is nemen wij contact met u op om de afhandeling verder te regelen.
VERKEERD ARTIKEL ONTVANGEN
Heeft u een verkeerd artikel ontvangen? Onze excuses, meld dit binnen 7 dagen en wij lossen het voor u op!
Om het retourneren zo makkelijk mogelijk te maken werken wij samen met Returnless. Start uw retour aanvraag via onderstaande link:
START CLAIM
Houdt uw telefoon of camera bij de hand, wij vragen u een foto te uploaden. Nadat uw aanvraag is ontvangen nemen wij contact op om de afhandeling verder te regelen.
GARANTIE
Op alle producten die wij verkopen heeft u comfort de huidige EU regeling recht op twee jaar garantie. Onder garantie worden defecten door productiefouten verstaan. Wanneer het product eerder defect gaat dan u naar redelijkheid mag verwachten neemt u dan contact via onderstaande link om uw garantieaanvraag te starten.
START AANVRAAG
Houdt uw telefoon of camera bij de hand, wij vragen u een foto te uploaden. Nadat uw aanvraag is ontvangen nemen wij contact op om de afhandeling verder te regelen.
KLACHTEN / GESCHILLEN
We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet ergens anders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.