Verzendkosten en Levertijd

VERZENDKOSTEN

Al onze pakketten worden verzonden met PostNL, tenzij deze te groot zijn voor een normale postverzending, uw bestelling wordt dan via Transmission bij u bezorgd (vrachtwagen levering).

NEDERLAND 

U kunt bij bestellingen tot 30 kilo kiezen voor de volgende leveringsmogelijkheden:

U kunt bij bestellingen boven de 30 kilo* enkel kiezen voor:

Bestelling thuis laten bezorgen
€ 6,25 per bestelling - gratis verzending vanaf € 75,-

*bestellingen zwaarder dan 30 kilo worden verzonden in meerdere pakketten. Het kan zijn dat verschillende pakketten op verschillende tijdstippen worden geleverd. Ook kan het zijn dat uw bestelling via Transmission bij u bezorgd wordt (vrachtwagen levering).

BELGIË

U kunt bij uw bestelling* kiezen voor de volgende leveringsmogelijkheid:

DUITSLAND

Een bestelling tot 30 kilo thuis laten bezorgen kost slechts € 8,95 en is gratis bij een bestelling vanaf € 99,--. Bij bestellingen zwaarder dan 30 kilo worden meer verzendkosten in rekening gebracht, deze kunt u zien in uw winkelmandje. 

OVERIGE LANDEN

Voor veel landen berekend de website automatisch de verzendkosten uit. Niet voor uw land? Neem contact op met onze klantenservice voor een op maat gemaakte offerte.

LEVERTIJD 

Wanneer uw gehele bestelling de status " Op Voorraad " heeft in onze webshop verwerken wij uw order in de regel dezelfde dag wanneer u besteld voor 22:00 uur. Normaliter ontvangt u deze dan de volgende dag in huis. 

Wanneer een product (nog) niet op voorraad is staat de levertijd bij het product, de langste levertijd geldt dan voor uw gehele bestelling. Houdt u er rekening mee dat feestdagen geen werkdagen zijn.

Levertijden rond de feestdagen in december

December is een drukke maand voor onze vervoerders, en dat betekent dat je rekening moet houden met mogelijke vertragingen tijdens de feestdagen. Met Black Friday, Sinterklaas en de Kerstdagen in aantocht, kan het zijn dat je pakket iets langer onderweg is.

Na het versturen van je order ontvang je een bevestiging van Online Winkelstraat Nederland. Dit betekent dat je pakket dezelfde nacht is opgehaald voor verdere verwerking. Zodra de vervoerder je pakket verwerkt, krijg je een track & trace code. Dit helpt je om de status van je levering te volgen.

Let op: op 1e en 2e Kerstdag, oudjaarsdag en nieuwjaarsdag worden er geen pakketten bezorgd of verzonden. Op de dagen direct voor deze feestdagen verzenden wij geen levende voedseldieren, diepvriesartikelen, roofmijten of planten.

Wij doen ons uiterste best om je bestelling snel te leveren. Hou je mailbox en track & trace goed in de gaten, zodat je precies weet wanneer je je pakket kunt verwachten!

Uitzonderingen

Is uw bestelling niet volledig op voorraad, houdt u dan rekening met de langst aangegeven levertijd van de door u bestelde producten voor uw gehele bestelling.

Wanneer uw bestelling volledig verzonden kan worden leveren wij deze uit via PostNL, tenzij dit niet mogelijk is in verband met het gewicht of formaat. Zeer zware en grote artikelen verzenden wij per vrachtwagen transport en zullen doorgaans 1 tot 2 dagen langer onderweg zijn.

Bij zeer winters weer kunnen er vertragingen in het bezorgen van de pakketten ontstaan. Daar pakketten meerdere keren gesorteerd worden op verschillende plekken in Nederland is goed weer bij ons of bij u geen garantie dat uw pakket bezorgd zal worden. Ook kan het voorkomen dat u van sommige winkels wel en van sommige winkels geen pakket ontvangt, dit heeft met de reis van een pakket te maken.

BEZORGER GEMIST?

Leveringen via PostNL worden eenmalig bij u thuis aangeboden of geprobeerd te leveren bij uw buren. Bent u niet thuis dan wordt uw bestelling bij een afhaalpunt bij u in de buurt afgeleverd (de locatie hiervan ontvangt u via het opgegeven emailadres). Hier blijft uw bestelling een week liggen. Haalt u uw bestelling niet op, dan wordt het pakket automatisch naar ons retour gestuurd. 

In dit geval is het mogelijk om uw bestelling nogmaals te laten verzenden of uw gehele bestelling te annuleren. Bij het opnieuw toezenden dienen de verzendkosten opnieuw betaald te worden en bij annulering ontvangt u enkel het aankoopbedrag van de goederen retour en worden de verzendkosten in rekening gebracht, ook bij 'gratis' verzonden bestellingen. 

Roofmijten worden altijd in rekening gebracht!